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from 3287 reviewsOttimo prodotto, leggera compressione. Taglia perfetta.
soddisfatta :)
ottimo prodotto, taglia giusta
perfetto come sempre
Bellissimo, come lo volevo
Ottimo reggiseno vestibilità perfetta coppe un po' piccole x il mio seno
Prodotto molto morbido ed ha una vestibilità ottima
vestibilità ottima
Comodo
Non ho mai usato i reggiseni imbottiti per le mie misure un po troppo generose. invece mi ricredo. bello veste bene e sorregge bene e non "aumenta" il volume. ottima vestibilita'.
Un buon prodotto.Comodo e non si sente di averlo indossato
Consegna rapidissima . Lo continuo ad acquistare, vestibilità ottima perfetto per seno abbondante
Prodotto morbido, ben aderente e ben strutturato
Tessuto impeccabile, vestibilità ottima,colore fantastico,adoro questa linea e marca Selene.
Tenuta favolosa,delicato sulla pelle, taglia perfetta ho eseguito le misure della tabella, ottimo acquisto

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