Contact
Let customers speak for us
from 2456 reviewsEsteticamente molto bello, rispecchia quanto visto sul sito. Spalline sostengono senza lasciare segni. Come esperienza positiva
Ottima vestibilità non mi accorco di averli addosso
Un po stretto ma bellooo
Comodissimo
fascia e sostiene bene.
Reggiseni eccezionali no stress
Bellissimo reggiseno senza ferretto, buona vestibilità e sicuramente ne prenderò altri
Io L ho trovato perfetto
È la prima volta che trovo un reggiseno giusto per me
Ottimi prodotti , consegna veloce ,tutto perfetto.Consigliatissimi
Ottimo slip , confortevole ed elegante. Consigliatissimo.
Comodo, ottimo prodotto ad un prezzo super. Consigliatissimo.
Slip comodi non segnano - tessuto che non mi causa irritazioni nonostante abbia la pelle molto delicata
Fantastici
Perfetto e comodo con i ferretti ,forse dipende dai modelli ma questo veste bene comodo e mi piace
Il prodotto è di buona qualità. Lo consiglio
Davvero una bellissima scoperta. Per chi come me fa sempre fatica a trovare il reggiseno giusto: che non faccia male alle spalle, che riesca a contenere senza dolori e costruzioni, questo modello è perfetto ed inoltre con in prezzo ottimo . Ne prenderò altri .
Newsletter
Ricevi le offerte in anteprima
Iscriviti gratuitamente al nostro canale di Newsletter per rimanere sempre aggiornata
Assistenza
Domande frequenti
Spedizioni
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicati al momento dell'ordine sulla pagina prodotto, sul carrello e nel checkout.
Potrebbero subire delle leggere modifiche a causa dell'alto numero di ordini durante i Saldi e il Black Friday.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 29€.
Per ordini inferiori a 29€ viene richiesto un contributo di spesa pari 5,99€.
Tracciamento
Al momento della spedizione viene inviato via mail automaticamente il tracciamento della spedizione. Le consegne sono tutte tracciabili online, per la tua completa tranquillità e sicurezza.
Il nostro sistema ti invierà automaticamente via email gli aggiornamenti della tua spedizione in modo da informarti con precisione sullo stato di avanzamento.
Consegna flessibile
La sera della spedizione puoi personalizzare e modificare la spedizione tramite un link inviato via mail dal corriere.
Ad esempio puoi scegliere il giorno della consegna, se affidarlo a un punto di ritiro o modificare l'indirizzo di spedizione.
Pagamenti, resi e rimborsi
Metodi di pagamento accettati
È possibile scegliere tra numerosi metodi di pagamento. Ecco un elenco:
Carta di credito, debito o prepagata
PayPal: Il metodo più sicuro in assoluto
Klarna: Puoi rateizzare acquisti sopra i 35€
Satispay: per chi ama pagare in modo smart
Bonifico bancario: dopo aver effettuato l'ordine ti verrano forniti maggiori dettagli
Pagamento alla consegna: è un servizio accessorio dal costo di €4,99
Resi gratuiti
Puoi decidere di cambiare taglia o rendere qualsiasi prodotto di Creaciones Selene acquistato sul sito.
Hai a disposizione 30 giorni a partire dal giorno della consegna per compilare il modulo.
Puoi effettuare il reso tramite il nostro portale dei resi cliccando qui
Scopri maggiori info su come si fanno i resi cliccando qui
Potrai decidere se cambiare taglia, chiedere il rimborso degli articoli o un buono sconto.
Se desideri cambiare modello ti verrà rimborsato il precedente ordine, così potrai effettuarne uno nuovo con gli articoli che ti interessano.
Rimborsi veloci e sicuri
Il rimborso per i metodi di pagamento digitali viene effettuato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Se hai effettuato l'ordine con pagamento alla consegna o bonifico potrai ricevere il rimborso con un buono sconto in Punti Vip o via bonifico. Per ricevere il rimborso invia al servizio clienti IBAN, intestatario e numero ordine.
Contattaci
Servizio Clienti
Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 16:00. Festivi esclusi.
Puoi ricevere supporto utilizzando l'assistente virtuale in basso a destra.
Puoi contattarci via email.
Oppure via Whatsapp al numero +393770991301
Normalmente il servizio clienti risponde alle richieste entro un giorno lavorativo.