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from 3263 reviewsArrivati dopo appena un giorno, sono fantastici, hanno una bellissima.a forma
Non lo cambierei per nessun altro reggiseno
Ottimo prodotto, utile anche per un seno voluminoso come il mio. Lo riordinerò sono soddisfatta!
Bellissimo e comodo
Il pacco è arrivato ieri, dopo averlo sciacquato, oggi l' ho indossato..... veramente comodo e bello. Sicuramente acquisterò di nuovo.
Perfetto.
Ottimo prodotto vestibilità perfetta non sembra neanche di averlo addosso
Presa in nero da abbinare al reggiseno a triangolo della stessa linea. Veste perfettamente,non segna, è leggerissima e comoda. Perfetta anche per chi non porta spesso i pizzi. Look fantastico! Talmente buoni i prodotti che li ho acquistati in tre colori su quattro. Super soddisfatta!
Presa in nero da abbinare al reggiseno a triangolo della stessa linea. Veste perfettamente, delicata sulla pelle anche per chi non è abituata ai pizzi. Veramente molto bello il look che si crea. Top!!!
ottimo
L'articolo che ho ordinato e' perfetto,e' arrivato con un'ottima confezione e nei tempi previsti.
Ne acquistero' altri
Misura perfetta, vestibilita ottima
Ottima vestibilità, comodo. Lo comprerò di nuovo
Sono molto soddisfatta della mutanda, leggermente contenitiva senza stringere. Il reggiseno è molto bello ma ho chiesto il reso perché io ho sbagliato il modello e la taglia.
La qualità del prodotto è assolutamente top!
Ci tengo a lasciare 5 stelle non solo per la piena soddisfazione del reggiseno, che è davvero ottimo, ma anche per la disponibilità, la gentilezza e l’attenzione del customer care.
Un servizio davvero impeccabile, che fa la differenza.
Sicuramente consigliato!

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